Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual. Completa la hoja y te responderemos por correo.

Fecha: 30 de setiembre de 2026

Proveedor: Alvaro Alejandro Melero Maguiña (Citta) · RUC 10721303514

Domicilio: Lima, Perú · cittapro.com

1. Tus datos

Nombre completo *

Documento *

Número *

Domicilio *

Correo *

Teléfono

Si eres menor de edad: nombre de tu padre, madre o apoderado

2. Lo que contrataste

Tipo *

Monto reclamado (S/)

Descripción *

3. Tu reclamo o queja

Reclamo: no estás conforme con el producto o servicio que contrataste.Queja: no estás conforme con la atención, sin que tenga que ver con el producto o servicio.

Detalle *

Qué pides *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi. El proveedor debe responder en un plazo no mayor a 15 días hábiles.